Прошло пять лет с тех пор, как в ночь открытия хоррор-тура по заброшенному отелю, приуроченного к Хэллоуину, произошла трагедия, официально объяснённая неизвестной неисправностью. Она унесла жизни пятнадцати человек — посетителей и сотрудников. Не все тела были обнаружены, а прежний владелец здания вместе с группой сатанистов ранее свели в нём счеты с жизнью, совершив ритуальное групповое самоубийство.
Из-за этих мрачных обстоятельств среди местных жителей укрепилось поверье, будто в стенах отеля скрывается дверь прямо в преисподнюю. Чтобы докопаться до истины и выяснить подлинные причины событий той ночи, на место происшествия теперь прибывает команда документалистов.